مراجعة شاملة للأدبيات - قاد هذه المراجعة خبراء إقليميين في الإدارة الحكومية من كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية (الإمارات)، وكلية هلت الدولية لإدارة الأعمال (الولايات المتحدة)، وجامعة ملبورن (أستراليا).

مراجعة مكتبية للخطط والبيانات الحكومية المتعلقة بالحكومة الرقمية\ الالكترونية - أجريت مراجعة كاملة لجميع الوثائق المتاحة للعموم في مجال الحكومة الالكترونية في كل بلد (مثل وثيقة الاستراتيجية الوطنية، وتقارير الأداء، وبوابات البيانات المفتوحة، والخدمات الإلكترونية، وغيرها) حيث تم مراجعة ما يزيد عن 300 وثيقة وموقع إلكتروني رسمي في الحكومات العربية.

مرئيات الخبراء - أُجريت العديد من المقابلات مع خبراء عالميين في تكنولوجيا الحكومات لديهم خبرة واسعة في المنطقة.

صوت الحكومات العربية (استطلاع رأي المسؤولين الحكوميين) - أُجري استطلاع رأي شمل أكثر من 1600 مقابلة مع موظفي الخدمة المدنية في سبعة دول عربية بهدف دراسة مرئيات الموظفين الحكوميين حول التوجهات المستقبلية ودوافع التغيير، وتقييمهم لعمل مؤسساتهم الحكومية، وشعورهم حيال وضعهم وبيئتهم الحكومية اليوم، بالإضافة إلى الاتجاهات والتوقعات المستقبلية. وشملت معايير اختيار الدول التي أُجريَت فيها المقابلات الوضعَ السياسي الحالي للدولة، وعدد السكان، والناتج المحلي الإجمالي، وقدرتها على تمثيل فئة فرعية أو ثقافة أو منطقة معينة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، إضافةً إلى الانفتاح الحكومي لإجراء البحوث وجمع البيانات.